¿Cuándo se entregará el producto después de la compra, hay una factura?

Entregado en tiempo real. Por lo general, una vez que su pedido se haya procesado correctamente, el enlace de descarga de software, el código de licencia y la factura electrónica se enviarán a su dirección de correo electrónico de inmediato.

¿Qué es una política de reembolso?

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero incondicional de 30 días. Si no está satisfecho con los productos que nos compró, debe notificarnos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra y le proporcionaremos un reembolso completo. Cuando solicita un reembolso, nuestro representante de servicio al cliente puede preguntarle por qué se realizó el reembolso para que podamos mejorar el producto y la experiencia del cliente.

Perdí el código de la licencia, ¿cómo puedo recuperarlo?

Si ha perdido su código de licencia o software, envíe su ID de pedido a support@xboft.com y procesaremos el problema lo antes posible.

¿Mi pago es seguro?

Tanto el sitio web de XBoft como los pagos en línea de MyCommerce son 100% seguros. En el acceso y pago del sitio web, todos los datos están cifrados con SSL, lo que garantiza que los datos no se robarán durante la transmisión.

¿Hay algún descuento?

Nuestros programas de licencias educativas y no comerciales están diseñados para facilitar a los estudiantes, maestros, escuelas, colegios, universidades, instituciones educativas, usuarios no comerciales y agencias gubernamentales que adquieran nuestros productos. Por lo general, ofrecemos a estos clientes un 20% de descuento en todos los productos, comuníquese con nosotros para obtener el código del cupón.

Pedí un producto equivocado, ¿qué debo hacer?

Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte y envíe su ID de pedido o díganos la dirección de correo electrónico que utilizó en su pedido. Luego resolveremos su problema y le conseguiremos el producto correcto y un reembolso para usted.